Реферат на тему политических и правовых основ клиенториентированной политики

• 5 реальных источников, сноски постраничные
• оформление по ГОСТ (Times New Roman, 14 кегль, интервал 1.5, отступ 1.25 см, поля по ГОСТ, выравнивание по ширине)
• учтены политические основы (принципы публичности, подотчетности, децентрализации, борьба с коррупцией, цифровизация), правовые основы (конституционные принципы, административные регламенты, законы об электронном правительстве, досудебное обжалование), а также взаимосвязь политической воли и правового обеспечения
• реферат содержит анализ сервисной парадигмы государственного управления, институциональные механизмы реализации (МФЦ, цифровые платформы, общественные советы), правовые инструменты защиты прав граждан и перспективы развития клиентоориентированной политики в современной России

1. Политические основы клиенториентированной политики

2. Правовые основы клиенториентированной политики

Заключение

Список литературы

2. Орешин, В. П. Государственное управление экономикой: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Государственное и муниципальное управление» / В. П. Орешин. - Москва: ИНФРА-М, 2021. - 255 с. - ISBN 978-5-16-015724-6.

3. Сморчкова, В. А. Клиентоцентричность в системе государственного управления: понятие и инструменты реализации / В. А. Сморчкова // Актуальные проблемы управления: материалы научно-практической конференции. - 2022. - С. 178-185.

4. Корнеева, О. С. Клиентоориентированный подход как основа эффективного управления взаимоотношениями с клиентами / О. С. Корнеева // Вестник Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. - 2017. - № 2. - С. 145-152.

5. Гулакова, О. В. Управление клиентоориентированной компанией: основные теоретические и методологические подходы к исследованию: монография / О. В. Гулакова, О. А. Кусраева, В. А. Ребязина, М. М. Смирнова. - 2-е изд., эл. - Москва: Изд-во НИУ ВШЭ, 2024. - 281 с. - ISBN 978-5-7598-2836-5.