FAQ

Сколько стоит помощь?

Все оценивается индивидуально по предоставленным требованиям, нет единой цены за тот или иной вид работы, поэтому создайте заказ и отправьте на оценивание.

Что такое гарантийный срок?

Гарантийный срок – это срок, в течение которого Вы можете отправить заказ на доработку, а также это срок блокировки средств, пока идет гарантийный срок, автор не получит деньги.

Как можно уменьшить комиссию автору.

Для уменьшения авторской комиссии необходимо приступить к выполнению заказов на проекте. Комиссия будет постепенно снижаться. Также есть дополнительный метод снижения комиссии , а именно необходимо приобрести VIP или SuperVIP.

Что такое уникальность текста?

Уникальность текста — это параметр качества материала, он показывает, какой процент текста заимствован из других источников без изменения.

Если возникнет претензия к работе, то как решать ситуацию?

Изначально Вы можете отправлять работу на доработку, срок доработки от 5 до 40 дней. В случае, если автор отказывается что-то исправлять, считая, что изначальные требования выполнены, то можете отправить претензию в арбитраж, где администрация сайта подключиться и будет решать вопрос.

Сколько можно заработать?

У нас нет лимитов на количество заказов, а также на сумму, Вы можете взять в работу любое количество работ. Стоимость определяется Вами, никаких рамок нет, но учитывайте, что сайт работает по системе аукциона, следовательно, конечное решение всегда остается за заказчиком, кого выбрать исполнителем на заказ.

Какие файлы можно загружать?

Вы можете загружать любые форматы файлов. Общий размер загружаемых файлов не должен превышать 15mb. Максимум 10 файлов. Если файлов больше, поместите все в архив.

Как я узнаю что моя работа готова?

Как только автор отправит Вам готовую работу, мы Вас тут же оповестим – Вам придёт письмо по почте, а в рабочей области заказа появится уведомление.

Как я могу связаться с администрацией проекта?

Вы можете написать нам на почту: admin@rustud.com либо позвонить по номеру: 79995688014

Если на моем заказе нет откликов, что делать?

Вы можете пригласить автора, он 100% получит уведомление и ознакомиться с заказом, а также Вы можете купить закреп в ленте, таким образом повысится вероятность ставок, т.к. заказ увидит больше авторов.

Если я делаю отклики, но меня не выбирают, то что делать?

Поставьте аватарку, напишите информацию о себе, пройдите верификацию и загрузите готовые работы, чтобы заказчики могли ознакомиться с качеством выполнения - все это гарантированно даст результат и Вас начнут замечать.

Можно ли работать за пределом сайта?

Нет. Нельзя передавать контактные данные для связи в другом месте. Весь процесс работы необходимо проводить внутри сайта.

Как пройти верификацию?

Вам необходимо загрузить фото диплома и итоговые оценки, если являетесь студентом, то оценки за последние 2 года. Процесс проверки занимает примерно 1 сутки.

Могу ли авторы размещать заказы?

У нас аккаунты авторов являются мульти-аккаунтами, которые способны быть авторами, а также размещать заказы, следовательно, выступать в роли заказчика.

В чем основная польза сайта?

Можно отметить 2 особенности, которые значительно упрощают жизнь авторам и заказчикам, а именно работа напрямую без посредника, таким образом можно забыть про игру в глухой телефон. А вторая особенность, что комиссия фиксированная, а не формируется из жадности перекупов, также стоит учитывать, что комиссия постепенно уменьшается по мере работы на сайте.

Какие лимиты и комиссии на вывод средств

При выводе на QIWI, лимиты от 50 до 100 000 рублей, комиссия 2,5%. При выводе на банковскую карту, лимиты от 50 до 100 000 рублей, комиссия 2.5% + 50 ₽. При выводе на мобильный телефон, лимиты от 50 до 15 000 рублей, комиссия 1%.