Оптимизация системы управления с помощью современных информационно-коммуникационных технологий

ВКР посвящена исследованию теоретических и практических аспектов внедрения информационно‑коммуникационных технологий (ИКТ) для повышения эффективности управления организацией. В качестве кейса выступает ОУ ГБОУ ХО «Метропольская школа Новотроицкого района».

В работе:

• рассмотрены основы системы управления организацией и роль ИКТ в современном управлении;
• проанализированы бизнес‑процессы и текущая система управления в школе, включая используемое ПО;
• разработаны предложения по внедрению ИКТ‑решений для оптимизации управления;
• проведена оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.

Работа состоит из трёх глав, включает анализ методов оценки эффективности ИКТ‑проектов, применение системного и сравнительного анализа, экономического моделирования.

ВВЕДЕНИЕ 3

РАЗДЕЛ 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОЕКТОВ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 6

1.1. Понятие и функции системы управления организацией 6

1.2. Роль информационно-коммуникационных технологий в современном управлении 16

1.3 Подходы к оценке эффективности внедрения проектов современных информационно-коммуникационных технологий‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ 26

РАЗДЕЛ 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ОУ ГБОУ ХО «Метропольская школа Новотроицкого района»‬ 32

2.1. Общая характеристика организации ОУ ГБОУ ХО «Метропольская школа Новотроицкого района» 32

2.2. Анализ системы управления на предприятии ОУ ГБОУ ХО «Метропольская школа Новотроицкого района» 35

2.3. Оценка существующего уровня использования информационно-коммуникационных технологий в управленческой деятельности 46

РАЗДЕЛ 3 НАПРАВЛЕНИЯ ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТОВ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 57

3.1 Разработка предложений по внедрению проекта информационно-коммуникационных технологий для оптимизации системы управления 57

3.2. Экономическое обоснование предложений по внедрению проекта 64

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74

1. Аксёнов, А.Н. Сетевые технологии в автоматизированных системах обработки информации и управления: учебное пособие / А.Н. Аксёнов, М.В. Бройдо, В.И. Ильин. — Москва: Лань, 2023. — 388 с.

2. Денисова, Л.А. Разработка, исследование и оптимизация автоматизированных систем управления в среде MATLAB: учебное пособие / Л.А. Денисова. — Красноярск: СФУ, 2023. — 156 с.

3. Закожурников, С.С. Автоматизированные системы управления температурой и освещением: учебное пособие / С.С. Закожурников. — Екатеринбург: УрФУ, 2023. — 124 с.

4. Кобылянский, В.Г. Сетевые информационные технологии. Моделирование и основные протоколы компьютерных сетей: учебное пособие / В.Г. Кобылянский. — Москва: Литрес, 2022. — 298 с.

5. Мамаев А.Д. Роль руководителя в управленческой деятельности // Царскосельские чтения. 2010. №XIV.

6. Маслова Е.А. Казенное учреждение как один из типов государственного или муниципального учреждения // Бюджетный учет. - 2024. - № 1. - С. 23- 32.

7. . Наумов С.Ю. Государственное и муниципальное управление. - М.: Дашков и К, 2022. C 80

8. Олифер, В.Г. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы: учебник для вузов / В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. — 6-е изд., юбилейное. — Санкт-Петербург: Питер, 2020. — 1008 с.

9. Романова, Ю.Д. Информационные технологии в менеджменте (управлении): учебник и практикум для вузов / Ю.Д. Романова [и др.]; под редакцией Ю.Д. Романовой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Юрайт, 2020. — 411 с.

10. Саак, А.Э. Информационные технологии управления: учебник для вузов / А.Э. Саак, Е.В. Пахомов, В.Н. Тюшняков. — 2-е изд. — Москва: Питер, 2021. — 320 с.

11. Салкин, Д.А. Компьютерные сети. Технологии сетевых интерфейсов. Программное обеспечение и методы диагностики: учебное пособие / Д.А. Салкин [и др.]. — Москва: Литрес, 2022. — 412 с.

12. Серебряков, И.Е. Геоинформационные технологии в автоматизированных системах обработки информации и управления: учебное пособие / И.Е. Серебряков. — Красноярск: СФУ, 2023. — 204 с.

13. Советов, Б.Я. Информационные технологии: учебник для среднего профессионального образования / Б.Я. Советов, В.В. Цехановский. — 7-е изд., перераб. и доп. — Москва: Юрайт, 2020. — 327 с.

14. Таненбаум, Э.С. Компьютерные сети / Э.С. Таненбаум, Д. Уэзеролл, Н. Фимстер. — 6-е изд. — Санкт-Петербург: Питер, 2023. — 960 с.

15. Титоренко, Г.А. Информационные системы и технологии управления: учебник / Г.А. Титоренко. — 3-е изд. — Москва: Финансовый университет, 2021. — 512 с.

16. Ямщиков, А.В. Основы теории исполнительных электродвигателей систем автоматизации и управления: учебное пособие / А.В. Ямщиков. — Волгоград: ВолгГТУ, 2023. — 168 с.

14. Баланов, А.Н. Телекоммуникационные системы. Управление, оптимизация и интеграция / А.Н. Баланов. — Москва: Лань, 2024. — 244 с.

15. Бедердинова, О.И. Информационные технологии общего назначения: учебное пособие / О.И. Бедердинова, Ю.А. Водовозова. — Омск: СибАДИ, 2022. — 178 с.

16. Беззубцева, М.М. Компьютерные технологии в научных исследованиях энергосистем: практикум / М.М. Беззубцева, В.С. Волков. — Саратов: СГАУ, 2023. — 132 с.

17. Гусева, А.И. Сети и межсетевые коммуникации: учебник / А.И. Гусева. — Москва: Университетская библиотека онлайн, 2021. — 456 с.

18. Демиденко, А. Сисадмин на максималках: полный гид по Linux / А. Демиденко. — Москва: Литрес, 2023. — 512 с.

19. Насибуллина, Т.В. Преимущества интеграции автоматизированных систем управления технологическим процессом угольных шахт с системами определения местоположения / Т.В. Насибуллина // Горная промышленность. — 2024. — No 2. — С. 45-52.

20. Петров, М.А. Основные принципы интеграции автоматизированной системы управления доступом с информационными системами предприятия / М.А. Петров // Вестник науки. — 2024. — No 8 (77). — С. 124-131.

21. Петров, М.А. Основные компоненты автоматизированной системы управления доступом к информационным ресурсам / М.А. Петров // Вестник науки. — 2024. — No 8 (77). — С. 132-138.

22. Полищук, В.И. Синтез интеллектуальной системы автоматизированного управления перетоком активной мощности по электросетевым элементам / А.А. Шувалова, В.И. Полищук // Энергетические системы. — 2023. — No 4. — С. 78-85.

23. Чэнь, Ч. Применение автоматизированных систем управления для оптимизации процессов хлебопечения на промышленных предприятиях / Ч. Чэнь // Хлебопечение России. — 2024. — Т. 68. — No 1. — С. 34-39.

24. Абрамян, М.Э. Введение в стандартную библиотеку шаблонов C++. Описание, примеры использования, учебные задачи: учебник / М.Э. Абрамян. — Ростов-на-Дону: ЮФУ, 2022. — 284 с.

25. Башмаков, А.И. Интеллектуальные информационные технологии: учебное пособие / А.И. Башмаков, И.А. Башмаков. — Москва: Гелиос АРВ, 2021. — 312 с.

26. Гухман, В.Б. Краткая история науки, техники и информатики: учебное пособие / В.Б. Гухман. — Томск: ТУСУР, 2020. — 198 с.

27. Гуськова, О.И. Объектно ориентированное программирование в Java: учебное пособие / О.И. Гуськова. — Москва: МТУСИ, 2022. — 224 с.

28. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении: учебник / под ред. С.Е. Прокофьева. — Москва: Юрайт, 2023. — 409 с.

29. Курс информатики для студентов информационно-математических специальностей: учебное пособие / под ред. А.В. Петрова. — Санкт-Петербург: БХВ-Петербург, 2021. — 544 с.

30. Никитина, А.С. Деловые коммуникации в государственном и муниципальном управлении: учебное пособие / А.С. Никитина. — Москва: Юрайт, 2023. — 298 с.

31. Плучевская, Э.В. Информационные технологии в муниципальном управлении: монография / Э.В. Плучевская. — Калининград: БФУ, 2022. — 186 с.

32. Прокофьев, С.Е. Государственное управление региональным развитием: учебник / С.Е. Прокофьев. — Москва: Юрайт, 2023. — 344 с.

33. Современные информационные технологии в коммуникации: монография / под ред. И.В. Сидорова. — Москва: ИНФРА-М, 2024. — 278 с.

34. Трофимов, В.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении в 2 ч. Часть 2: учебник / В.В. Трофимов. — Москва: Юрайт, 2023. — 324 с.

35. Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении: учебное пособие / под ред. А.С. Никитиной. — Москва: Юрайт, 2023. — 267 с.

36. Эффективность и результативность деятельности органов власти: учебник и практикум / под ред. С.Е. Прокофьева. — Москва: Юрайт, 2024. — 412 с.