Маркетинговые исследования: новые технологии в курсовой работе

В первой главе рассматриваются теоретические основы маркетинговых исследований, а также анализируется роль технологий AR и VR в повышении их качества. Здесь уточняются основные понятия, определяются ключевые характеристики AR и VR и их место в современном маркетинге.

Во второй главе уделяется внимание методологии исследований. Проводится классификация методов с использованием AR и VR, а также проводится сравнительный анализ традиционных и инновационных подходов, подчеркиваются преимущества и ограничения каждого из них.

В третьей главе представлено практическое применение технологий AR и VR на примере компании IKEA. Рассматривается использование приложения IKEA Place для исследования потребностей клиентов, анализируется его эффективность и даются рекомендации по применению подобных технологий в других сферах маркетинга.

В заключении подводятся итоги исследования, формулируются основные выводы и рекомендации, отражается значение изученных технологий для развития маркетинга.

Глава 1. Теоретические основы применения AR и VR в маркетинговых исследованиях 5

1.1 Понятие и сущность маркетинговых исследований 6

1.2 Роль технологий AR и VR в повышении качества маркетинговых исследований 6

Глава 2. Методы исследования с использованием технологий AR и VR 8

2.1 Классификация методов исследования с применением AR и VR 9

2.2 Сравнительный анализ традиционных и инновационных методов маркетинговых исследований 10

Глава 3. Практическое применение технологий AR и VR в маркетинговых исследованиях на примере компании IKEA 11

3.1 Использование технологии AR в приложении IKEA Place для изучения потребностей клиентов 12

3.2 Анализ эффективности внедрения AR-технологий на примере IKEA и рекомендации по их применению в маркетинговых исследованиях 14

Заключение 15

Список использованных источников 17

Приложение 1 20

Приложение 2 21

Приложение 3 23

2. Analytics Insight. Использование AR для повышения удовлетворенности клиентов: опыт IKEA. URL: https://analyticsinsight.net (дата обращения: 18.12.2024).

3. CyberLeninka. Кочетова Е.В. Использование технологий виртуальной и дополненной реальности в качестве инструментов инновационного маркетинга на примере компании ИКЕА. URL: https://cyberleninka.ru

4. IKEA. IKEA Place: как AR меняет подход к покупкам мебели. URL: https://ikea.com

5. Mixar. Интеграция AR в маркетинг. URL: https://mixar.biz

6. MyWebAR. Преимущества AR в маркетинге. URL: https://mywebar.com

7. PwC. Исследование влияния технологий дополненной реальности на маркетинг. 2019. URL: https://pwc.ru

8. Retail.ru. Дополненная реальность в электронной коммерции: преимущества и кейсы. URL: https://retail.ru

9. Svyazi Agency. Дополненная реальность в маркетинге и рекламе: как работает AR, примеры использования. URL: https://svyazi-agency.ru

10. TechCrunch. IKEA и AR в розничной торговле. URL: https://techcrunch.com

11. VC.ru. AR и VR в маркетинге. URL: https://vc.ru

12. Викторов С.А. Инновационные технологии в маркетинговых исследованиях: дополненная реальность // Вопросы экономики. 2020. №12. С. 85-92.

13. Звонова Е.А. Цифровая трансформация маркетинга: роль AR и VR // Журнал экономики. 2020. №6. С. 45-58.

14. РБК. Развитие AR в ритейле: примеры ИКЕА и других компаний. URL: https://rbc.ru

15. VC.ru. Как IKEA использует AR для улучшения опыта клиентов. URL: https://vc.ru

16. Jin, Z., & Li, H. The Role of Augmented Reality in Retail and Consumer Behavior: A Review and Future Directions. International Journal of Retail & Distribution Management, 2021, 49(3), 214-232.

17. Huang, T., & Liao, Y. Augmented Reality in Retail: A Consumer Perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 2021, 59, 102371.

18. Bulearca, M., & Tamarjan, D. Augmented Reality in Marketing: A New Technology for a New Retail Experience. Management & Marketing Challenges for the Knowledge Society, 2020, 15(3), 353-368.

19. Nielsen. Augmented Reality and the Future of Shopping. Nielsen Report, 2020. URL: https://nielsen.com

20. Gartner. Predicts 2020: Augmented Reality Will Transform Retail and Manufacturing. Gartner Research, 2020. URL: https://gartner.com

21. Scholz, J., & Smith, M. Augmented Reality in Marketing: A Survey and Research Directions. Journal of Interactive Marketing, 2020, 49, 51-66.