Организация канала в мессенджере: курсовая работа по интернет-маркетингу

• Цель работы: проанализировать особенности организации работы канала в мессенджере на примере социальных сетей.
• Работа посвящена изучению организации работы канала в мессенджере Telegram на примере сети магазинов «Pushup_store». Рассмотрены теоретические основы: характеристика Telegram, его аудитория и мотивация использования сети (рост пользователей после блокировки Instagram, почти 2,5 млрд абонентов, особенности ленты, персонализация); характеристика и задачи коммерческих групп и каналов в Telegram (основные характеристики, особенности — анонимность, актуальность, вторичный характер информации; возможности использования ботов, искусственного интеллекта; преимущества как канала продвижения). Проведён анализ организации работы канала сети магазинов «Pushup_store»: характеристика бизнеса (основан в 2013 году, зарегистрирован товарный знак в 2020 году, франшиза, магазины в разных городах России), анализ Telegram-канала (создан в феврале 2022 года, 1974 подписчика, 3692 фотографии, 1887 видео, посты с новинками и акциями, опросы, розыгрыши, рекламные съёмки). Разработаны рекомендации по организации работы канала: анализ подписчиков (женщины 14–66 лет, 500–520 просмотров, 10–15 реакций), анализ конкурентов, добавление ссылки на канал во все источники, создание электронных рассылок, использование интерактивного контента.

1. Теоретические основы Организации работы каналов и социальных сетей 6

1.1.Характеристика социальных сетей: аудитория и мотивация использования сети 6

1.2. Характеристика и задачи коммерческих групп и каналов в социальных сетях 7

2. Анализ организации работы канал в мессенджере социальных сетей 11

2.1. Характеристика работы сети магазинов «Pushup_store» 11

2.2. Анализ организации работы канала в Telegram-сети магазинов «Pushup_store» 13

3. Рекомендации по организации работы канала в мессенджере Telegram «Pushup_store» 20

Заключение 22

Список использованных источников и литературы 24

2. Бондаренко О. В. Telegram-каналы как новый вид коммуникации с общественностью // Век информации. 2018. № 2(2). С. 170-172.

3. Дементьева К. В. Развитие Telegram-каналов в медиапространстве российских регионов: специфика, типология, перспективы развития (на примере Telegram-каналов Республики Мордовия) // Вестник Новосибирского государственного университета. 2021. Т. 20. № 6. С. 131-144.

4. Дёмина Я. Д. Специфика функционирования критики СМИ на площадках современных мессенджеров // Молодежный вестник ИрГТУ. 2021. Т.Н №4. С. 133-137.

5. Добросклонская Т. Г. Медиатекст: теория и методы изучения // Вестник Московского университета. 2005. № 2. С. 28-35.

6. Дорохин В. Н. Феномен политических Telegram-каналов как инновационных СМИ в России // Вестник Воронежского государственного университета. 2019. № 1. С. 103-105.

7. Зинкин Е. А. Приложения, социальные сети и мессенджеры как платформы распространения новостного контента СМИ // Журнал «Огарёв-online». 2019. № 1(122). 5 с.

8. Иванов А. Д. Чат-бот в Telegram и ВКонтакте как новый канал распространения новостей // Вестник Волжского университета им. В. Н. Татищева. 2016. Т. 1. № 3. С. 126-132.

9. Ляховенко О. И. Telegram-каналы в системе экспертной и политической коммуникации в современной России // Журнал «Galactica Media: Journal of Media Studies». 2022. T.4№1.C.114-144.

10. Официальная страница «Pushup_store» в Вконтакте // https://vk.com/pushup_store?ysclid=lq38ff5iih120676501 (

11. Официальная страница «Pushup_store» в Одноклассники // https://ok.ru/profile/554218411344

12. Официальный канал «Pushup_store» в Telegram // https://t.me/pushup_store

13. Панаева В. О. Telegram-каналы как новые медиа России // Современные проблемы литературоведения, лингвистики и коммуникативистики глазами молодых ученых. Традиции и новаторство : Межвузовский сборник. Том IX. 2018. С. 183-186.

14. Рубина В. Б. Telegram-каналы как основные слагаемые успеха мессенджера Telegram // Идеи и инновации. 2020. Т. 8 № 1. С. 75.

15. Стрыгина О. А. Трансформация языка сетевых медиа в условиях глобализации // Журналистика в эпоху цифровых трансформаций: ценности и практики : Сборник материалов X Международной научнопрактической конференции (17 ноября 2022 года, Тамбов). - Тамбов: Издательский дом «Державинский», 2022. С. 168-174.

16. Татур И. А. Особенности присутствия СМИ в «Telegram» //Журнал «Е-SCIO». 2019. №11(38). С. 546552.

17. Фольц А. О. Каналы и боты российских СМИ в Telegram: новая платформа, старые проблемы // Век информации. 2017. № 2-2. С. 168-169.

18. Яблоновская Н. В. Возможности продвижения медиа в мессенджерах (на примере Telegram- каналов интернет-издания «Meduza») //МедиаУектор. 2021. № 1. С. 101-102.

19. Looking ahead: key digital themes for 2023 // datareportal. 2022. URL: https://datareportal.com/reports/ looking-ahead-to-what-2023-holds?rq=telegram

20. WhatsApp или Telegram? // t.me. URL: https://t.me/megafon_online/872