Сопровождение информационной системы салона красоты: качественная курсовая работа

Современные условия ведения бизнеса требуют от организаций не только качественного предоставления услуг, но и эффективного управления всеми бизнес-процессами. В этом контексте автоматизация учета клиентов, предоставляемых услуг, а также финансовых операций является неотъемлемым элементом устойчивого развития предприятия. Одним из наиболее популярных и функциональных инструментов для решения подобных задач является платформа «1С:Предприятие 8», предлагающая широкие возможности для учета, анализа и управления данными.

Цель исследования – разработка и внедрение информационной системы, обеспечивающей автоматизацию учета клиентов и услуг в организации сферы услуг, а также анализ эффективности ее применения.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРИКЛАДНОГО РЕШЕНИЯ «УЧЕТ КЛИЕНТОВ И УСЛУГ» 5

1.1. Анализ предметной области и постановка задачи 5

1.2. Разработка структуры и модели данных 8

1.3. Обоснование выбора программных средств и платформы 1С 12

2. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «УЧЕТ КЛИЕНТОВ И УСЛУГ» 15

2.2. Функциональные возможности прикладного решения 18

2.3. Разработка пользовательского интерфейса 22

2.4. Разработка механизмов учета клиентов, услуг и расчетов 26

2.5. Тестирование и отладка системы 31

2.6. Техническое задание на внедрение и сопровождение 35

2.7. Руководство пользователя 36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 41

1. Ажеронок В.А., Габец А.П., Гончаров Д.И., Козырев Д.В., Кухлевский Д.С., Островерх А.В., Радченко М.Г., Хрусталева Е.Ю. Профессиональная разработка в системе «1С:Предприятие 8». Издание 2. — М.: 1С-Паблишинг, 2012. — 2800 с. https://v8.1c.ru/metod/books/42696.htm

2. Асатрян А.А., Голиков А.Б., Морозов Д.А., Соломатин Д.Ю., Федоров Ю.А. Методическое пособие по эксплуатации крупных информационных систем на платформе «1С:Предприятие 8». Издание 2. — М.: 1С-Паблишинг, 2017. — 331 с. https://v8.1c.ru/metod/books/61555.htm

3. Байкалова Д.Н. Разработка автоматизированной информационной системы для салона красоты: выпускная квалификационная работа. — Красноярск: Сибирский федеральный университет, 2017. — 34 с. https://elib.sfu-kras.ru/bitstream/handle/2311/112336/vkr_baykalova.pdf?sequence=1

4. Дорошенко Д.Л. Анализ информационных систем для организаций, занимающихся сферой услуг // Молодежный инновационный вестник. — 2017. — №5. — С. 5–8. https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-informatsionnyh-sistem-dlya-organizatsiy-zanimayuschihsya-sferoy-uslug

5. Зайцева Е.В. Автоматизация ведения учета в салоне красоты // Молодой ученый. — 2020. — №50. — С. 250–253. https://elibrary.ru/item.asp?id=47240607

6. Козырев Д.В., Кухлевский Д.С., Хрусталева Е.Ю. Разработка сложных отчетов в «1С:Предприятии 8». Система компоновки данных. Издание 4-е, стереотипное. — М.: 1С-Паблишинг, 2019. — 490 с. https://v8.1c.ru/metod/books/42696.htm

7. Кравченко А.И. Управление персоналом: учебник. — М.: Академия, 2018. — 352 с.

8. Магура М.И. Информационные системы управления персоналом: учебное пособие. — СПб.: Питер, 2019. — 240 с.

9. Мыльник В.В. Информационные технологии в управлении персоналом: монография. — Новосибирск: НГТУ, 2020. — 180 с.

10. Новиков Д.С. Проектирование информационных систем: учебное пособие. — М.: Юрайт, 2021. — 320 с. https://urait.ru/book/proektirovanie-informacionnyh-sistem-469199

11. Попов Ю.В. Информационные технологии в управлении персоналом: учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2019. — 256 с.

12. Радченко М.Г. 1С:Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика. Используем 1С:EDT. — М.: 1С-Паблишинг, 2020. — 200 с. https://v8.1c.ru/metod/books/42696.htm

13. Радченко М.Г. 1С:Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы. Издание 3. — М.: 1С-Паблишинг, 2019. — 180 с. https://v8.1c.ru/metod/books/42696.htm

14. Радченко М.Г. Разработка в системе «1С:Предприятие 8.3». — М.: 1С-Паблишинг, 2018. — 700 с. https://agros-it.ru/catalog/books-and-educational-versions-1s/

15. Смирнов А.В. Информационные системы и технологии в управлении персоналом: учебное пособие. — М.: Юрайт, 2020. — 288 с.

16. Титоренко В.П. Информационные технологии управления персоналом: учебник. — М.: Академия, 2019. — 400 с.

17. Фомина Т.А. Информационные системы управления персоналом: учебное пособие. — СПб.: Питер, 2020. — 320 с.

18. Хрусталева Е.Ю. 1С:Аналитика. BI-система в «1С:Предприятии 8». Издание 2. — М.: 1С-Паблишинг, 2019. — 600 с. https://v8.1c.ru/metod/books/42696.htm

19. Цветков А.Н. Автоматизация бизнес-процессов в малом бизнесе на базе платформы «1С:Предприятие 8» // Вестник экономических исследований. — 2021. — №3. — С. 98–103. https://elibrary.ru/item.asp?id=46287911

20. Чигвинцев В.П. Разработка и сопровождение конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8». Практическое руководство. — СПб.: Питер, 2020. — 312 с. https://www.piter.com/product/1s-predpriyatie-8-rukovodstvo

21. Шамшурин Д.Л. Информационные технологии в сфере управления персоналом. Учебник. — М.: Юрайт, 2021. — 380 с. https://urait.ru/book/informacionnye-tekhnologii-v-upravlenii-personalom-494029

22. Эльшина Л.М. Методические рекомендации по разработке информационных систем учета на платформе «1С:Предприятие» // Управленческие науки. — 2019. — №4. — С. 56–62. https://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskie-rekomendatsii-po-razrabotke-informatsionnyh-sistem-ucheta-na-platforme-1s-predpriyatie

23. Юдин С.А. 1С:Предприятие 8. Руководство по созданию учетных систем. — М.: ДМК Пресс, 2021. — 284 с. https://dmkpress.com/catalog/computer/programming/1c_1c_predpriyatie/

24. Яковлева Н.В. Информационные технологии в управлении малым бизнесом на платформе 1С // Научный журнал «Экономика и управление». — 2022. — №2. — С. 115–120. https://elibrary.ru/item.asp?id=48230741