Готовые работы по психологии: две практические и тесты

2 итоговых теста и 2 практических задания.

Предложите вариант конфликтной ситуации и алгоритм ее решения

- Участники конфликта

- Тип конфликта

- Причины конфликта

- Возможные пути решения

2. Психология общения

ТЕСТ

1. Общение – это

2. Психология общения – это

3. Содержание общения включает в себя:

- формирование определенных образцов и моделей поведения;

- взаимодействие людей;

- взаимное влияние людей друг на друга;

Допишите содержание общения.

4. Содержание общения - это та информация, которая передается в процессе общения от одного человека к другому.

- материальное - обмен продуктами и предметами деятельности;

- когнитивное - обмен знаниями;

5. Средства общения – это

6. Раскрыть три взаимосвязанных стороны общения:

7. У каждого человека есть свои зональные пространства, но мы запишем сейчас наиболее общие:

3. Практическое задание «Анализ социальных ролей»

Проанализируйте свои социальные роли (сын, дочь, гражданин, студент и т.д.), права и обязанности, которые с ними связа¬ны, реализуемые ожидания свои и окружающих. Для наглядности заполните таблицу.

Если у вас нет противоречий в содержании выполняемой социальной роли, то вы живете в гармонии с собой и окружающими людьми. Если же противоречия есть, то об этом следует задуматься.

4. Комплект тестовых заданий

Дисциплина: "Психология общения"

1. Установите соответствие между названием функции общения и ее значением

а) когнитивная

б) эмотивная

в) информационная

г) конативная

д) креативная

е) коммуникативная

1. осмысление значений на основе представлений воображения и фантазии

2. развитие людей и формирование новых отношений между ними

3. осуществление взаимосвязи людей на уровне индивидуального, группового и общественного взаимодействия

4. проявление эмоциональной связи индивида с действительностью

5. обмен информацией между людьми

6. управление и коррекция взаимных позиций

2. Установите соответствие:

а) Диалогическое общение

б) Монологическое общение

1. равноправное субъект-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, стремление к реализации целей каждого партнера

2. реализуется при неравноправных позициях партнеров и представляет собой субъект-объектные от-ношения.

3. Установите соответствие между названием уровня общения и его расшифровкой:

а) Личностный

б) Фатический

в) Информационный

1. простой обмен реплика¬ми для поддержания разговора, не имеет глубокого смысла. Та¬кое общение необходимо в стандартизированных условиях либо определяется этикетными нормами

2. предполагает обмен интересной для собеседников новой информацией, являющейся источником эмоциональной, мыслительной, поведенческой ак¬тивности человека.

3. уровень общения характеризует такое взаимо¬действие, при котором субъекты способны к глубокому саморас-крытию и постижению сущности другого человека, самого себя и окружающего мира

4. Установите соответствие между автором и названием теории:

а) Гарольд Гарфинкель

б) Дж. Г. Мидом

в) Дж. Хоуманс

г) З. Фрейд

1. Общение регулируется правилами взаимодействия между людьми.

2. люди общаются друг с другом на основе своего опыта, взвешивая возможные вознаграждения и затраты

3. люди реагируем не только на поступки других людей, но и на их намерения в процессе

4. взаимодействия людей воспроизводится их детский опыт

5. Согласно Л.П. Буевой, общение это:

а) взаимодействие двух или более лю¬дей, состоящее в обмене между ними информацией познава¬тельного или аффективно-оценочного характера

б) процесс взаимосвязи и взаи¬модействия общественных субъектов (личностей, групп), ха¬рактеризующийся обменом деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а также ре¬зультатами деятельности; как одно из необходимых и всеоб¬щих условий формирования и развития общества и личности.

в) сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выра¬ботку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понима¬ние людьми друг друга.

6. Опосредствованное общение:

а) происходит в ситуациях, когда субъекты отделены друг от друга временем или расстоянием;

б) обеспечивается при помощи различных средств (телефон, письмо и т.д.);

в) характеризуется неполным психологическим контактом;

г) характеризуется затрудненной обратной связью;

7. Общение – это полифункциональный процесс. В зависимости от критерия, выделяют различные функции. По какому критерию выделены следующие функции общения: контактная, информационная, побудительная, координационная, понимания, эмотивная, установления отношений, оказания влияния?

а) цель общения;

б) уровень общения;

в) количество участников общения;

г) социальная значимость общения;

д) полезность общения;

е) продолжительность общения.

8. Способ общения человека с другими людьми - …

а) содержание общения;

б) стиль общения;

в) вид общения;

г) средства общения;

д) цели общения.

9. По Э. Берну, если человек исходит из принципа «здесь и сейчас», реагирует на то, что происходит вокруг него, используя свой потенциал зрелой личности, ориентируясь в своей деятельности и поведении на принцип реальности, он проявляет свое Эго-состояние - …

а) Ребенка;

б) Взрослого;

в) Родителя;

10. Фактор, мешающий правильно воспринимать людей и заключающийся в том, что первоначальное отношение к какой-то одной частной стороне личности распространяется на весь образ человека, а затем общее впечатление о человеке переносится на оценку его отдельных качеств.

а) эффект проецирования;

б) наличие стереотипа;

в) наличие установки;

г) наличие предрассудков;

д) эффект «ореола».

11. К группе моделей комфортного психологического общения относятся:

а) познавательная модель

б) расчетливое общение,

в) суггестивная модель

г) обвиняющее общение,

д) ритуальная модель

е) заискивающее общение,

ж) отстраненное общение

з) экспрессивная модель

и) убеждающая модель

12. Фактор, мешающий правильно воспринимать людей и заключающийся в том, что первая услышанная или увиденная информация о человеке или событии является очень существенной и малозабываемой, способной влиять на все последующее отношение к этому человеку.

а) эффект проецирования;

б) наличие стереотипа;

в) эффект «первичности»;

г) наличие предрассудков;

д) эффект «ореола».

13. Современный трансактный анализ включает в себя:

а) теорию личности

б) теорию коммуникаций

в) анализ сложных систем и организаций

г) теорию детского развития.

д) все ответы верны

14. Опосредствованное общение – это

а) прямое естественное общение, когда субъекты взаимодействия общаются посредством речи, паралингвистических и невербальных средств коммуникации;

б) общение, опосредствованное невербальной коммуникацией;

в) общение с использованием исключительно вербальных средств;

г) общение на очень близкой (до 1,5 метров) дистанции;

д) все ответы верны;

е) все ответы не верны.

15. В трансактном анализе, игра это:

а) фиксированный и неосознаваемый стереотип поведения, в котором личность стремится избегнуть близости (т.е. полноценного контакта) путем манипулятивного поведения.

б) свободный от игр, искренний обмен чувствами, без эксплуатации, исключающий извлечение выгоды.

16. Как называется жизненная позиция, если человек был окружен вниманием, теплом и заботой, а затем в силу каких-то жизненных обстоятельств отношение к нему радикально поменялось и окружение стало восприниматься в негативном ключе:

а) Я неблагополучен – ты неблагополучен

б) Я благополучен – ты благополучен

в) Я неблагополучен – ты благополучен

г) Я благополучен – ты неблагополучен

17 Вид общения по содержанию, характеризующееся обменом побуждениями, целями и интересами:

А. Непосредственное.

Б. Социальное.

В. Мотивационное.

Г. Прямое.

18 Функция деловой беседы:

А. Выражение эмоционального состояния.

Б. Совместный поиск и разработка рабочих идей и замыслов.

В. Поиск вдохновения.

Г. Создание теплых межличностных отношений.

19 Фактор, который не должен влиять на эффективность профессиональных действий:

А. Эмоциональное состояние.

Б. Профессионализм кадрового состава.

В. Стиль общения.

Г. Сигналы поддержки.

20 Действие на этапе подготовки к деловым переговорам:

А. Подготовка презентации доклада.

Б. Поиск партнера для решения проблем.

В. Игнорирование интересов партнеров.

Г. Разработка плана и программы переговоров.

21 Этическая норма при переговорах:

А. Профессионализм.

Б. Блестящее выступление.

В. Корректность.

Г. Напористость.

22 Автор Трансактной модели общения:

А. Б.Д. Парыгин.

Б. Г.М. Андреева.

В. Л.Колберг.

Г. Э.Берн

23 Неформальная роль общения:

А. Продавец.

Б. Учитель.

В. Друг.

Г. Сосед.

24 Барьер понимания, характеризующийся несоответствием манеры речи коммуникатора и ситуации общения или стиля общения и актуального психологического состояния партнера по об¬щению:

А. Фонетический барьер.

Б. Стилистический барьер.

В. Семантический барьер.

Г. Логический барьер.

25. Непосредственное общение (прямое) — это

26. Опосредованное (косвенное) общение – это

27. Раскройте значение и смысл формирующей функции общения:

28. Коммуникативная сторона общения состоит в обмене ________________ между людьми. Понимание человека человеком связано с установлением и сохранением коммуникации.

29. Дайте определение понятию «суггестия»

30. Интерактивная сторона заключается в организации ¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬_________________ между общающимися индивидами, то есть в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями.

31. Перцептивная сторона общения означает процесс __________________ друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимодействия.

32. Раскройте значение терминов:

Диалог ______________________________________________________________

Полилог _____________________________________________________________

Монолог ____________________________________________________________

33 Речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций для разрешения деловых проблем и выработки конструктивного подхода к их решению называется …

34 Группа людей, взаимно влияющих друг на друга и связанных между собой общностью социально обусловленных целей, интересов, потребностей, норм и правил поведения, совместно выполняемой деятельностью, общностью средств деятельности, единством воли, называется … .

35 Препятствия и трудности, мешающие общению, называются … … .